เหมาะกับใคร
บริการนี้อาจช่วยครอบครัวของคุณได้ หาก...
- ผู้สูงอายุหรือผู้ป่วยที่มีนัดแต่ลูกหลานไม่สามารถไปด้วยได้
- ผู้รับบริการที่ต้องการคนช่วยลงทะเบียน รอคิว หรือจัดการเอกสารทั่วไป
- ครอบครัวที่ต้องการผู้ประสานงานส่งข้อมูลสำคัญกลับหลังเสร็จนัด
- ผู้ป่วยที่เดินทางได้โดยไม่ต้องใช้รถพยาบาลหรือการช่วยเหลือฉุกเฉิน
ขอบเขตการดูแล
สิ่งที่สามารถตกลงให้ช่วยดูแลได้
- ช่วยเตรียมเอกสารและสิ่งจำเป็นตามรายการที่ครอบครัวแจ้ง
- อยู่เป็นเพื่อนระหว่างเดินทางและรอรับบริการ
- ช่วยประสานขั้นตอนทั่วไป เช่น ลงทะเบียน รับบัตรคิว และรับยา
- จดหรือส่งต่อข้อมูลที่ได้รับมอบหมายให้ครอบครัว
- ดูแลการเดินทางกลับตามแผนและยานพาหนะที่ตกลงล่วงหน้า
ความชัดเจนและความปลอดภัย
สิ่งที่ควรรู้ก่อนเริ่มบริการ
- รถรับส่งไม่ได้รวมอยู่ในทุกกรณี ต้องตกลงรูปแบบการเดินทางก่อนยืนยัน
- ผู้ดูแลไม่ตัดสินใจแทนผู้ป่วยในเรื่องการรักษา เว้นแต่มีอำนาจหรือคำยินยอมที่เหมาะสม
- ไม่ใช่บริการรถพยาบาลหรือการรับส่งผู้ป่วยฉุกเฉิน
- หากผู้รับบริการมีอาการไม่เหมาะกับการเดินทางทั่วไป ทีมงานอาจแนะนำให้ใช้บริการทางการแพทย์ที่เหมาะสม
ขั้นตอนขอรับบริการ
เริ่มต้นได้ใน 4 ขั้นตอน
- 1
แจ้งวันเวลา โรงพยาบาล แผนก และข้อมูลการเดินทางเบื้องต้น
- 2
ตกลงจุดรับส่ง ผู้ประสานงาน เอกสาร และสิ่งที่ต้องรายงานกลับ
- 3
ยืนยันบุคลากร ระยะเวลา รูปแบบการเดินทาง และค่าใช้จ่าย
- 4
ให้บริการตามนัด พร้อมสรุปข้อมูลที่ได้รับมอบหมายให้ครอบครัว
คำถามที่พบบ่อย
คำถามเกี่ยวกับพาไปพบแพทย์ตามนัด
บริการนี้รวมรถรับส่งหรือไม่?
ไม่ได้รวมในทุกกรณี รูปแบบการเดินทางและยานพาหนะต้องตกลงล่วงหน้า โดยพิจารณาจากสภาพผู้รับบริการ ระยะทาง และความเหมาะสม
ลูกหลานอยู่ต่างจังหวัดสามารถประสานได้ไหม?
ได้ ควรกำหนดผู้ประสานงานหลักและช่องทางติดต่อให้ชัดเจน รวมถึงข้อมูลที่ต้องการให้ส่งกลับหลังเสร็จนัด
ผู้ดูแลสามารถคุยกับแพทย์แทนครอบครัวได้หรือไม่?
ผู้ดูแลช่วยรับฟัง จด และส่งต่อข้อมูลตามที่ผู้รับบริการหรือครอบครัวมอบหมายได้ แต่การให้ความยินยอมและการตัดสินใจรักษาต้องเป็นไปตามสิทธิของผู้ป่วยและข้อกำหนดของสถานพยาบาล